¿De qué puedo Trabajar en un Hotel?
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¿Cómo puedo trabajar en un hotel? Los alojamientos hoteleros requieren de diferentes profesionales preparados para trabajar en ellos. ¡Conoce los diferentes puestos de trabajo y qué requisitos necesitas para aspirar a ellos!
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5 secretos para una atención excepcional en la recepción de un hotel.
Quiero trabajar en un hotel
El sector turístico en España es uno de los que más empleo genera cada año (esta previsto que en 2025 se creen 50.000 nuevos empleos). Si te interesa trabajar en este mundo,la clave está en tener una formación que se ajuste a las necesidades de cada puesto. En los alojamientos turísticos y en los grandes complejos hoteleros, siempre están buscando personal cualificado para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Piensa en todo lo que ofrece un hotel: desde la recepción hasta la cocina, pasando por la gestión de eventos. Para que todo funcione correctamente hace falta cubrir muchos puestos de trabajo, y cada uno tiene su importancia. Si te apasiona el turismo y quieres formar parte de este sector, es fundamental contar con una formación sólida y específica. Aquí te contamos algunos de los principales puestos que puedes encontrar en un hotel, ¡y cómo prepararte para ellos!
¿Qué puestos de trabajo puedo encontrar?
Son los que reciben a los clientes, gestionan su llegada y salida, y les explican todos los servicios que ofrece el hotel. Además, conocen su zona y pueden recomendar actividades o servicios adicionales del propio hotel. Son, en resumen, los que te dan la bienvenida y se aseguran de que todo esté perfecto hasta el momento en que te vas. Si te interesa este puesto, es súper importante que domines los sistemas de reservas y manejo digital, ¡hoy todo se gestiona online!.
Este equipo es el responsable de que todo esté impecable. Bajo la supervisión de la gobernanta, se aseguran de que las habitaciones y las zonas comunes del hotel estén siempre limpias y en perfecto estado. La limpieza y el confort son clave para que el cliente se lleve una buena impresión, así que este puesto es vital para mantener el nivel de excelencia.
Aquí hay muchos perfiles, dependiendo del tipo de hotel. Desde el maître, que organiza todo el servicio de sala y se coordina con cocina y almacén, hasta el bartender, que se encarga de los cócteles, o el sumiller, que sugiere los mejores vinos para acompañar la comida, o el barista que prepara los mejores cafés e infusiones. Si te interesa la hostelería, aquí puedes encontrar una gran variedad de opciones para trabajar en contacto directo con los clientes. MasterD te ofrece cursos de todas estas especialidades
El equipo de cocina, compuesto por chefs y ayudantes, es quien se encarga de que los platos que llegan a la mesa sean perfectos. En muchos casos, los cocineros se especializan en un tipo de cocina (local, vegetariana, tapas, etc.), y algunos restaurantes dentro de los hoteles tienen incluso reconocimiento gastronómico. Si te apasiona la gastronomía, este puede ser tu sitio.
Este departamento es el que organiza todo tipo de eventos en el hotel, desde bodas hasta convenciones de empresas. Su misión es cuidar cada detalle y coordinarse con todos los departamentos del hotel (y también con proveedores externos) para que todo salga perfecto. Si te gusta organizar eventos y trabajar con clientes para hacer realidad sus ideas, ¡este puesto es ideal para ti!
Este es el cargo con más responsabilidad dentro de un hotel. El director o gerente es quien se asegura de que todo funcione correctamente: desde las ventas y la ocupación hasta la coordinación de todos los equipos. Es un puesto que requiere mucha dedicación y una visión global del negocio. Si aspiras a llegar a la dirección hotelera, la formación especializada y una buena experiencia son fundamentales.
¿Qué requisitos necesitas para trabajar en un hotel?
Para trabajar en un hotel es importante cumplir con determinados requisitos que marquen la diferencia en tu trayectoria profesional. A continuación, te indicamos los tres pilares esenciales para trabajar en un hotel:
- Formación: Para destacar y tener más opciones de conseguir el puesto que deseas, es imprescindible contar con una buena formación. Existen cursos especializados en turismo, como el de Recepcionista de Hotel o Dirección de Alojamientos Turísticos. ¡Con una buena preparación, tu futuro en este sector estará asegurado!
- Carácter: Trabajar en un hotel implica estar en contacto directo con los clientes. Tener habilidades de comunicación, ser resolutivo y tener don de gentes son cualidades que te harán destacar. Además, es importante ser ordenado, tener capacidad de trabajo en equipo y estar dispuesto a trabajar con flexibilidad de horarios.
- Idiomas: El turismo es global, y los idiomas son imprescindibles. Conocer uno o varios idiomas te abrirá muchas puertas, sobre todo si quieres trabajar en hoteles con clientela internacional. Piensa en el perfil de los huéspedes que recibe el hotel y adapta tu formación en idiomas a ellos. Hoy en día el inglés es imprescindible
¿Ya has decidido en qué puesto te gustaría trabajar?
Si ya tienes claro que quieres formar parte de este sector, ¡no esperes más! En nuestra web encontrarás los cursos perfectos para formarte y empezar a trabajar en un hotel. Ya sea en la recepción, en la cocina o gestionando eventos, ¡hay un lugar para ti en el apasionante mundo del turismo!
Autor: David Jasso
David Jasso García es orientador y periodista, ha trabajado en prensa, radio y televisión. Posee una gran experiencia como docente y tutor de alumnos, les ayuda a conseguir sus metas y completar su formación. Realiza un seguimiento exhaustivo y personalizado del alumnado y les motiva a completar sus estudios. Es experto en Comunicación audiovisual y aplica técnicas de creatividad y coaching. Lleva más de 30 años trabajando la docencia con excelentes resultados.
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