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Presentaci贸n

Información Habilidades Comerciales:

METODOLOGÍA: Online
DURACIÓN: 60 horas
 

OBJETIVOS:

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CIERRE DE VENTAS.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

 

 
Curso de Habilidades Comerciales
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