Estudia ahora el Curso de Habilidades comerciales y adquiere nuevas competencias
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Capacitación Profesional
Este curso te permite adquirir nuevas competencias profesionales.
Docentes Especializados
Tus docentes son especialistas y profesionales en la materia.
Presentación
Información:
METODOLOGÍA : Online
DURACIÓN : 60 horas
OBJETIVOS:
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
CONTENIDOS FORMATIVOS:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CIERRE DE VENTAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.